Das Hotel hat leider keine 4 Sterne verdient. Das Frühstück und das kalte Abendbüffet waren in Ordnung. Beim warmen Essen wurde zu viel Salz verwendet, Gemüse jeden Tag das gleiche. Absolut kein 4 Sterne Niveau, allenfalls Kantinenqualität. Da haben wir im 3 Sterne Hotel besser gespeist. Das Hotel ist stark renovierungsbedürftig. Das Fenster in unserem Zimmer lies sich schwer öffnen und nach dem öffnen sah ich Dreck und totes Getier im Fensterrahmen echt ekelhaft. Bei der Freundlichkeit tut man sich schwer. Alles in allem, ausser der Landschaft un Lage enttäuschend. Aus diesem Hotel könnte man mehr machen. Wir sind schon einen Tag früher abgereist!!
Antwort von Dorint Seehotel & Resort Bitburg Südeifel ****
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Ja es stimmt - unser Haus ist bereits etwas älter, jedoch arbeiten wir mit dem kompletten Team mit Hochdruck daran alles in einem gepflegten Zustand zu halten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus durch die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausgefallen ist und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in Zukunft von der Qualität und Gastfreundschaft unserer Dorint Hotels überzeugen können und verbleiben für heute Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute Zeit und verbleibe Mit freundlichen Grüßen Dorint · Seehotel & Resort · Bitburg/Südeifel Ihre Anne Valerius - Reservierungsmitarbeiterin - 25.06.2019